Privacidad y Protección de Datos

A continuación te explicamos cómo protegemos tu información personal.
Responsable del tratamiento de tus datos.
La Factoría del Misterio, S.L., sociedad domiciliada en Calle Loja 12, 2 drch, 28041 -Madrid, con NIF B-87701785, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, asistentes a eventos, candidatos a puestos de trabajo, usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, representantes de proveedores o clientes persona jurídica y usuarios del formulario de contacto de nuestra web, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a protecciondedatos @ actionhouse.es para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política. En caso de que lo desees, puedes solicitar una lista de destinatarios de tus datos en la misma dirección de email.
Tratamiento de datos para gestionar tu asistencia a un evento.
Action House es una marca de La Factoría del Misterio S.L. Si quieres asistir a un evento de La Factoría del Misterio trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para facilitar tu asistencia al/a los evento/s organizados por La Factoría del Misterio al/a los que desees asistir. Además, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros eventos futuros en caso de que así lo hubieras manifestado.

Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, que demostrarás pulsando la casilla correspondiente al facilitar tus datos.

Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros técnicos de organización de eventos que, para ejecutar el servicio que solicitas, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes (por ejemplo, tu gamemaster, o el departamento de ventas y atención telefónica) y siempre tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.

Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, (como la plataforma de reserva Bookeo y las pasarelas Stripe y Paypal) siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección protecciondedatos @ actionhouse.es.

Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados desde de la inscripción hasta la finalización del evento. Respecto del envío de comunicaciones comerciales, tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias.
Tratamiento de datos por contacto a través del email.
En caso de que hayas realizado una consulta a Action House o La Factoría del Misterio S.L., trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

Base legal del tratamiento: Tratamos tus datos para resolver la duda o cuestión que nos hayas planteado.

Finalidad del tratamiento: Action House tiene un interés legítimo en contestar cualquier cuestión que una persona pueda preguntarle.

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Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados para esta finalidad hasta que solucionemos tu consulta.
Tratamiento de datos de usuarios de redes sociales.
Si eres usuario de una red social e interactúas con algún perfil o página de Action House o La Factoría del Misterio, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

Finalidad del tratamiento: Tratamos tus datos para poder interactuar contigo de manera normal según las políticas de la red social, y para gestionar nuestras comunidades virtuales de acuerdo a las políticas de cada red social y a nuestros intereses (tanto tuyos como nuestros).

Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo para tratar tus datos dentro del funcionamiento de la red social para resolver las consultas, dudas, etc. que nos plantees a través de la red social, así como para interactuar contigo dentro del funcionamiento normal de la red social.

Destinatarios de tus datos: Ningún tercero tendrá acceso, a través de La Factoría del Misterio o Action House, a tus datos de usuario de la red social.

Período de conservación de tus datos: Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para resolver tu duda, o durante el tiempo que dure nuestra interacción. Ten en cuenta que, si bien nosotros no guardaremos específicamente estos datos, tus datos podrían permanecer en la red social según la política de funcionamiento de cada red social específica.
Ejercicio de tus derechos.
Podrás ejercitar ante Action House los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para resolver cualquier cuestión que nos hayas planteado a través del formulario de contacto, así como al tratamiento de tus datos a través de una red social /o para el tratamiento de tu currículum.

Igualmente, podrás retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales mediante el link incluido al efecto en cada comunicación comercial.

Derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando tratemos tus datos para la asistencia a eventos. La portabilidad consiste en recibir los datos personales que hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento de forma gratuita escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos @ actionhouse.es. Deberás especificar qué derecho deseas ejercitar, así como tus datos identificativos. En caso de que, para verificar tu identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, te lo haremos saber. Si crees que hemos cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico protecciondedatos @ actionhouse.es, contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionar el problema a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos.

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